Дата публикации: 15.08.2026
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.
1.2. Оператор: Матлаева Инна Александровна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 781107610071.
Адрес электронной почты для обращений: proobraz-uspeha@yandex.ru
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта platformapsy.ru, включая все его страницы и разделы, а также о подписчиках чат-ботов и участниках рассылок Оператора в мессенджерах и социальных сетях.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных. Регистрационный номер 78-26-215785, приказ Роскомнадзора № 253 от 12.08.2026.
1.6. Действующая редакция Политики размещена по адресу: platformapsy.ru/politika
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные: посетитель сайта, подписчик, клиент.
Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
3.2. Если основанием обработки является согласие субъекта, оно предоставляется отдельно: самостоятельной отметкой в форме на сайте либо отдельным подтверждением в чат-боте. Отметка не проставлена по умолчанию.
Оплата, направление заявки, сообщение чат-боту и акцепт публичной оферты сами по себе согласием на обработку персональных данных не являются.
Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на самостоятельном основании, предусмотренном пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Текст согласия размещён по адресу platformapsy.ru/soglasie, публичная оферта по адресу platformapsy.ru/oferta.
3.3. Отдельное согласие на получение информационных и рекламных материалов даётся самостоятельной отметкой и не является условием получения услуг.
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
4.1. Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора:
4.2. Продвижение товаров, работ, услуг на рынке:
Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с указанными выше.
5.1. Перечень обрабатываемых персональных данных приведён в отдельном документе «Перечень обрабатываемых персональных данных», размещённом на сайте Оператора.
5.2. Оператор не запрашивает медицинские документы, сведения о диагнозах и назначенном лечении и просит не направлять их через формы сайта, чат-бот и электронную почту. Сведения о состоянии здоровья, которые субъект по собственной инициативе сообщает устно в ходе сессии, в информационных системах Оператора не фиксируются.
Биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.
5.3. Содержание сессии относится к содержанию оказываемой услуги, в информационных системах Оператора не фиксируется и не используется в целях, не связанных с оказанием услуг. Переписка, которую субъект ведёт через чат-бот, сохраняется в сервисе, обеспечивающем его работу.
5.4. Оператор не проверяет достоверность сообщённых субъектом сведений и исходит из того, что субъект предоставляет достоверные данные.
6.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.2. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без их использования, с передачей данных по сети Интернет.
6.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
6.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, расположены на территории Российской Федерации.
7.1. Оператор поручает обработку персональных данных третьим лицам в объёме, необходимом для обеспечения работы сайта, коммуникаций, веб-аналитики и оказания услуг. Перечень таких лиц приведён в отдельном документе «Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора», размещённом на сайте Оператора.
7.2. Лица, которым поручена обработка, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
7.3. При переходе к оплате субъект направляется на платёжную страницу платёжного сервиса. Данные, вводимые на платёжной странице, обрабатываются платёжным сервисом самостоятельно, в качестве оператора персональных данных. Оператор не получает доступ к данным банковских карт.
7.4. Оператор вправе предоставить персональные данные государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
7.5. Оператор может рекомендовать субъекту самостоятельного специалиста. Персональные данные такому специалисту не передаются. При самостоятельном обращении субъекта к рекомендованному специалисту дальнейшая обработка его персональных данных осуществляется этим специалистом самостоятельно, в качестве оператора.
7.6. В иных случаях Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта.
8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не более трёх лет с момента последнего взаимодействия субъекта с Оператором.
8.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку, осуществляемую на основании такого согласия, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения обработки.
8.3. По достижении целей обработки, истечении установленного срока или отзыве согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий тридцати дней, если их дальнейшая обработка не требуется и отсутствуют иные законные основания для её продолжения. Если уничтожение в указанный срок невозможно, персональные данные блокируются и уничтожаются в срок, не превышающий шести месяцев, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
8.4. Данные, необходимые для подтверждения исполнения обязательств, рассмотрения претензий, защиты прав Оператора и налогового учёта, продолжают обрабатываться на самостоятельных законных основаниях в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации, независимо от отзыва согласия.
9.1. Субъект вправе:
9.2. Обращение направляется на адрес электронной почты proobraz-uspeha@yandex.ru с указанием фамилии, имени и сведений, позволяющих идентифицировать субъекта. При недостаточности представленных сведений Оператор вправе запросить информацию, необходимую для идентификации заявителя и подтверждения факта обработки его персональных данных.
9.3. Оператор направляет ответ в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты обращения или получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления.
9.4. Отказаться от рассылки можно также самостоятельно: с помощью команды отписки в чат-боте или ссылки отказа в письме.
9.5. Отзыв согласия не прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на иных законных основаниях, в том числе в объёме, необходимом для исполнения договора и выполнения обязанностей, установленных законом.
Порядок использования файлов cookie и сервисов веб-аналитики определён отдельным документом «Политика обработки файлов cookie», размещённым на сайте Оператора.
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
11.2. Применяемые меры включают:
11.3. Оператор самостоятельно организует обработку персональных данных и выступает лицом, ответственным за её организацию.
12.1. При выявлении неправомерной передачи персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение двадцати четырёх часов с момента выявления инцидента и в течение семидесяти двух часов сообщает о результатах внутреннего расследования.
12.2. Оператор информирует затронутых субъектов, если инцидент может повлечь нарушение их прав.
13.1. Услуги Оператора предназначены для лиц, достигших восемнадцати лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
13.2. При выявлении факта передачи данных несовершеннолетнего без согласия законного представителя такие данные подлежат удалению по обращению законного представителя, направленному на адрес электронной почты Оператора.
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу platformapsy.ru/politika и вступает в силу с момента публикации.
14.2. Если изменения требуют получения нового согласия субъекта, такое согласие запрашивается отдельно.
14.3. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.