Веб-приложение · 990 ₽

«Ну пожалуйста, я же на тебя рассчитываю»

Как сказать «нет» и не попасть в конфликт?

Ты собираешься отказать, но уже представляешь, как человек обидится или начнёт уговаривать. И привычное «ладно, сделаю» кажется проще. В «Азбуке отказов» ты подготовишь фразу для своего разговора, потренируешь ответ на уговоры и сохранишь карточку, которую можно открыть перед встречей или перепиской.

Получить доступ · 990 ₽Один платёж. Доступ на 12 месяцев.
Твои слова. Твоё решение.
6 шаговот просьбы до ответа
Тренировка ответазаранее отрепетируешь разговор
32 ситуациив шпаргалке
Твоя карточкаготовые реплики под рукой

Знакомая ситуация

Когда одного «нет» мало

«Поможешь мне в субботу? На тебя только и рассчитываю».

Ты уже понимаешь, что не хочешь отдавать этому весь день. Но следом слышишь: «Ну пожалуйста, больше некого попросить». Можно отвечать сразу, не пускаясь в долгие оправдания.

Приложение помогает подобрать слова для первого «нет» и продумать продолжение разговора на случай, если отказ не примут сразу.

Результат

Ответ, к которому можно вернуться

В конце прохождения у тебя будет личная карточка: что тебе не подходит, как сказать об этом и что ответить на уговоры. Открой её перед разговором, чтобы вспомнить своё решение, или держи под рукой, чтобы не искать слова в напряжённый момент.

Ниже пример заполнения. В твоей карточке будут своя ситуация и свои слова.

Карточка для разговора · пример
Кому отвечаешь

Другу

О чём тебя попросили

Помочь с переездом в субботу.

Что тебе не подходит

Потратить на переезд весь выходной.

Что скажешь сначала

«Мне хочется тебя выручить, но в этот день приехать не смогу: уже есть договорённость, перенести её не получится».

Если начнут уговаривать

«Мне правда хочется тебя выручить, но сейчас не получится. Не хочу обещать и потом подвести».

Карточку можно скопировать или сохранить как изображение.

Как это работает

От просьбы до готового ответа

Иллюстрация шагаКто тебя просит?
Друг
О чём именно просьба?
Помочь с переездом в субботу.
Что тебе не подходит в этой просьбе?
Потратить на переезд весь выходной.
01

Разберись с просьбой

Укажи, кто к тебе обратился. Напиши, о чём тебя просят. Подумай, что тебе не подходит. Боишься, что человек обидится или начнёт спорить? Приложение поможет подобрать слова для отказа.

Иллюстрация шагаЧто скажешь сначала
«Мне хочется тебя выручить, но в этот день приехать не смогу: уже есть договорённость, перенести её не получится».
Подбери свои слова
02

Подбери свои слова

Выбери подходящий вариант ответа, посмотри пример для своей ситуации и напиши фразу, которую действительно сможешь произнести.

Иллюстрация шагаЕсли начнут уговаривать
«Мне правда хочется тебя выручить, но сейчас не получится. Не хочу обещать и потом подвести».
Подготовь продолжение
03

Подготовь продолжение

Во время тренировки произнеси выбранную фразу отказа. Подумай, удобно ли тебе так говорить. Затем продумай, что ответишь, если тебя начнут уговаривать. Это поможет не растеряться и не согласиться под давлением.

С кем можно разобрать разговор
  • близкий человек
  • партнёр
  • друг
  • начальник
  • клиент
  • малознакомый человек

Опора в разговоре

Когда нужные слова уже найдены, легче удержать своё решение, даже если тебя продолжают уговаривать.

Ты заранее продумываешь и отказ, и продолжение разговора. Вместо новых оправданий можно вернуться к подготовленному ответу.

Инна Матлаева, автор приложения «Азбука отказов»

Автор «Азбуки отказов»

Инна Матлаева

Психолог, коуч.

С 1999 года работает с темами отношений и личных границ.

«Азбука отказов» — практический инструмент: от понимания своих интересов к словам и действиям, которые помогают их отстаивать.

Отзывы

Отзывы о прохождении

Отзывы людей, которые уже попробовали «Азбуку отказов».

АлисаОтвет на уговоры

Сказать «не смогу» я ещё могу. Но после «ну пожалуйста» обычно сдаюсь. Поэтому больше всего пригодилось, что можно заранее подготовить второй ответ. Подруга всё равно уговаривала, и мне было неловко. Но открыла сохранённую карточку и все получилось. Подруга даже не обиделась, я счастлива!

Посмотреть перепискуИсходная переписка: отзыв Алиса
ИраРазговор с начальником

Хочу сказать огромное спасибо за это приложение! ❤️

Мне помог пример про начальника и срочную задачу. Обычно отвечаю «постараюсь» и потом сижу допоздна. В этот раз спросила, какую из текущих задач переносим. Было непривычно так писать, даже ладошки вспотели перед отправкой сообщения))) В итоге согласовали, что может подождать до завтра.

Посмотреть перепискуИсходная переписка: отзыв Ира
ЛизаСвои желания и возможности

Инна, здравствуйте! Для меня это оказалось не просто приложение для отказа. А больше даже для того, чтобы с новой стороны взглянуть на свои желания. Когда дошла до вопроса "а как хотелось бы тебе", задумалась. Уже представляла, кто обидится, что мне скажут... А чего я сама хочу, даже не подумала. В итоге решила, что могу помочь пару часов, но весь день на это тратить не хочу. Раньше почему-то казалось: либо соглашайся на всё, либо отказывай совсем.

Спасибо! Я наконец-то выбрала себя и свои интересы, это что-то невероятное!

Посмотреть перепискуИсходная переписка: отзыв Лиза
SolaСлова, которые подходят тебе

Добрый день! Хочу поблагодарить за приложение. Хочу оставить отзыв на приложение Азбука отказов. Вот мой опыт пользования. Сначала думала, что просто выберу готовый ответ. Но когда прочитала его вслух, поняла: я так не говорю. Переписала короче, попробовала ещё раз — уже лучше. Хорошо, что можно взять пример и переделать под себя. Мне важно было найти слова, которые я смогу произнести как свои.

Посмотреть перепискуИсходная переписка: отзыв Sola
НадяРазговор с близким человеком

Мама попросила приехать в выходной, а я хотела наконец-то отдохнуть. Уже собиралась придумать какую-нибудь уважительную причину. Пока отвечала на вопросы, написала как есть: мне нужен этот день дома. Перед звонком несколько раз прочитала свою фразу. Волновалась, но планы в этот раз не отменила.

Посмотреть перепискуИсходная переписка: отзыв Надя
ИгорьРазговор с клиентом

Инна, здравствуйте! От души благодарю за приложение. У меня клиенты часто просят добавить "ещё одну мелочь". Вроде неудобно отдельно считать, а потом набирается полдня работы. Нашел подходящую ветку, сократил под свою манеру и отправил клиенту. Теперь есть фраза, с которой мне проще начать разговор о доплате.

Посмотреть перепискуИсходная переписка: отзыв Игорь

Доступ

«Азбука отказов»

990 ₽

Один платёж, доступ на 12 месяцев. Проходи приложение самостоятельно и возвращайся к нему перед новыми разговорами.

  • Шесть шагов, чтобы разобраться в просьбе, понять своё решение и подготовить отказ своими словами.
  • Примеры помогут подобрать слова для разговора с близкими, партнёром, друзьями, начальником, клиентами и малознакомыми людьми.
  • Тренировка поможет заранее попробовать отказ и ответ на уговоры, чтобы увереннее произнести их в разговоре.
  • Личная карточка с твоим решением, фразой отказа и ответом на уговоры. Сохрани её как изображение или скопируй текст, чтобы нужные слова были под рукой.
  • Внутри есть шпаргалка для 32 ситуаций и ответы на повторные просьбы.

Личный разбор и обратная связь Инны в стоимость не входят.

Вопросы

Коротко о главном

Это файл или приложение?

Приложение открывается в браузере на телефоне. Ты отвечаешь на вопросы, выбираешь варианты и собираешь карточку для своего разговора.

Можно пройти ещё раз?

Да. Для нового разговора можно начать заново. Перед этим сохрани прежнюю карточку, если хочешь к ней вернуться.

Что делать, если меня продолжат уговаривать?

В приложении ты подготовишь ответ на повторные просьбы и сохранишь его в карточке. К этой реплике можно вернуться, чтобы спокойно повторить своё решение без долгих объяснений.

Приложение гарантирует, что человек не обидится?

Реакция собеседника зависит от него. «Азбука отказов» поможет подобрать слова и ответить на уговоры. А если обида всё же возникнет — справиться с чувством вины и сохранить своё решение.

Пока это черновик лендинга

Оплата пока не подключена. Это черновик для просмотра и обсуждения.